Опросы показывают, что в России большой процент граждан недовольны услугами ЖКХ и странно, что в стратегии этому направлению уделено мало внимания. Всего один абзац, в котором общими словами написано, что нужно повысить информированность об услугах, обеспечить доступ к услугам всех граждан и разрешить споры между жильцами и исполнителями.
Все это общими словами, без описания механизмов. Поэтому эксперты рекомендовали доработать этот момент и раскрыть его подробнее.