ТОП форумчан
Выразите своё мнение, и вас услышат
Пришло время, и мы начали
публиковать статьи и блоги от наших пользователей в разделе «Блоги».
Теперь каждый зарегистрированный пользователь может поделиться своим опытом или выразить мнение,
написав собственную статью, которая после проверки будет опубликована.
Также появилась возможность создать
Персональную тему
на Форуме с личной модерацией.
Баско
9 октября 2012
Вода – источник жизни на нашей планете, это известно каждому. Однако бывают случаи, когда она несет и разрушение. «Квартирный» потоп, конечно, не всемирное бедствие, но забот и хлопот приносит много.
Залив квартиры – одна из наиболее частых причин конфликта между соседями. Причины утечки воды могут быть разными: забыли закрыть кран, неисправная сантехника, прорвавшаяся труба, сорванный полотенцесушитель или батарея центрального отопления и т. д. В любом случае, конфликт надо решать грамотно.
Если вас затопили соседи
Если с вашего потолка течет вода, то не торопитесь хватать ведра и тряпки, сначала отключите электричество. Это поможет избежать короткого замыкания.
Потом надо устранить причины залива: обратиться к соседям или в эксплуатирующую дом организацию.
И даже теперь не следует спешить устранять последствия потопа. Их надо снять на фотоаппарат или видеокамеру. Этот материал будет полезен, если мирно с соседями о возмещении ущерба договориться не удастся.
Затем следует составить акт, где будет зафиксировано затопление, его время, место, а также указана степень повреждения имущества и «возможные скрытые повреждения», которые могут проявиться через 5-6 дней после случившегося. В акте указывается причина затопления, виновные и предъявляются требования. В этом документе следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи. Эта официальная бумага составляется организацией, эксплуатирующей здание, желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист, и самим собственником квартиры или его представителем.
Составление акта – ваша гарантия на получение возмещения. Его надо составить даже, если соседи устно признали свою вину и обещали оплатить необходимые расходы. Всегда следует помнить, что люди могут отказаться от своих слов, и тогда без акта о затоплении отстоять свои права в суде будет практически невозможно.
Дальше надо договориться с виновным о размере и способе возмещения ущерба. Определить виновного не всегда просто, так как бывают случаи, когда в протечке соседи не виноваты. Например, за стояки холодной и горячей воды до первого отключающего устройства (включая эти устройства и краны) отвечает организация, управляющая домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ и т.д.). А вот за все, что расположено после этих отключающих устройств, отвечают собственники квартир, то есть соседи. Также эти организации отвечают и за систему отопления, включая стояки, радиаторы и другое оборудование, расположенное на этих сетях. Таким образом, ваши соседи не несут ответственность за течь в батарее, расположенной в их квартире. Но есть и исключение - случаи, когда хозяин квартиры самостоятельно произвел ремонт или замену элементов отопительной системы.
Итак, если виновный найден и с ним удалось найти взаимопонимание, то можно приступать к ремонту собственной жилплощади. Если согласие не достигнуто, то надо приступить к оценке ущерба, нанесенного квартире. Для этого необходимо обратиться в компанию, занимающуюся составлением всей необходимой документации по оценке недвижимости. За этот отчет придется платить, но он обязателен для дальнейшего восстановления справедливости. Затем следует обращаться в суд. Можно, конечно, попытаться еще раз провести мирные переговоры с соседями, так как часто большое количество официальных бумаг действует на виновных угнетающе, и они соглашаются на ваши условия.
Если вы затопили соседей
Иногда случается, что вы стали виновным в потопе. Понятно, что не специально, что это был несчастный случай, но решать ситуацию все равно необходимо.
Сперва необходимо найти причину протечки и ликвидировать ее.
Затем надо попытаться договориться с соседями о возмещении ущерба. Всегда лично осматривайте затопленную вами квартиру, а не верьте рассказам. Лучше даже сфотографировать или снять на камеру последствия. Если же соседи не пускают в свою квартиру, ссылаясь на множество разных веских причин, настаивайте на проведении экспертизы в вашем присутствии. Письмо с этой просьбой необходимо отправить в эксплуатирующую организацию, предварительно надо сделать копию и для себя.
Если виной всему стало неисправное оборудование, то это надо доказать также с помощью экспертизы. Если «брак» будет установлен, то все претензии в соответствии с заключением экспертов необходимо направлять фирме-производителю, либо организации, устанавливающей это оборудование. Естественно, для этих претензий у вас должны быть все необходимые чеки и квитанции. Если вы найдете виновного и докажете это, то он должен будет заплатить компенсацию и вам, и вашим соседям.
Совет. Если вы живете в старом доме, чаще обращайтесь в обслуживающую организацию с требованиями ремонта. Лучше эти требования направлять письменно, а копии оставлять себе.
В любом случае, «домашний» потоп связан с нервотрепкой и материальными издержками. Если вам хочется оградить себя от этого, то обращайтесь в страховые организации заранее. Большинство крупных страховых компаний страхуют:
сами квартиры (капитальные стены и перекрытия) и отделку квартир;
отделку квартир и инженерное оборудование;
имущество;
вашу ответственность перед соседями.
Страховка – это своеобразный зонтик от потопа.
Лично я сам застраховал свое имущество (вкл. отделку) на хорошую сумму + свою ответственность перед соседями. Теперь, если я затоплю кого-нибудь, будет платить страховая. При этом цена страховки составила всего 6 460руб. за год (или всего 550руб. за месяц). Думаю, спокойно уходить из дома на работу или уезжать в отпуск стоит этих денег, тем более что за интернет, цифровое телевидение, сотовую связь и т.д., мы платим гораздо больше денег, просто мало кто задумывается об этом. Как платит моя страховая опыт у меня тоже есть - мы страхуем склад и офис на работе уже 6 лет подряд, так вот у нас каждый год происходят то заливы весной и осенью, или ещё какие-нибудь страховые случаи, страховая платит без вопросов. Если кому нужно могу подсказать, где можно застраховаться с хорошей скидкой (НЕ РЕКЛАМА - пишите в личку, дам контакты).
Если страховать только риски порчи имущества (пожар, потоп, кража, гражд. ответственность), без стоимости самого строения (стоимость квартиры), взносы вообще составляют 1000-1500 рублей в год - вполне посильная сумма.
Вышеуказанный дом введен в эксплуатацию от 28.12.2011 №RU16301000-80жил.
На сегодня система отопления и горячее водоснабжение в доме включены. Лифты сданы в эксплуатацию и полный пакет документов передан в ТСЖ «71 А КВАРТАЛ» (далее - ТСЖ). По вопросу работоспособности лифтов Вам необходимо обратиться в ТСЖ. Отключение света происходит в связи с тем, что система электроснабжения дома не подключена по постоянной схеме. Для этого ТСЖ необходимо получить справку о выполнении технических условий от ЗАО «Баско» и заключить договор на электроснабжение по постоянной схеме. Заместитель руководителя Исполкома Р.Р.Шакиров(телефон для справок 292-04-40), 11.10.2012
(Добавление)
А в первом подъезде не только вентиляция, там еще и с крыши вода течет. А грязь в подъезде!!!На каждом этаже горы мусора! Как вы там живете???
Добавить отзыв