Старших слушать, конечно, хорошо, но уж если сказали "А" - говорите и "Б", а по поводу:
Вы меня и измажете потом...
Получается, есть за что, иначе не скрывали бы. А может, Вы вообще у нас не работали...
И я не понимаю, кто Вас заставлял в гараже стоять? Сидели бы в офисе, ездили бы на объекты, а не слушали, как ругаются "злые тетки".
неграмотные и нецивилизованные...
Это Вы о нас?.. Неужели за два дня познакомились со всеми 100 сотрудниками, чтобы сделать такие выводы? Не думаю.
Чем Вас так обидели-то? Если уволили, то расстраивайтесь - эта работа не для всех.
лично я связалась с Мегалитом единожды, но до сих пор не могу разрешить проблемы с купленной через их фирму квартирой. Риелтор сознательно скрывал информацию, которая могла повлиять на мое решение о покупке, отказывался конкретизировать условия договора, но обещал разрешить все возникающие проблемы. Естественно, потом обещание не сдержал.
при этом они даже не понимают, что делают себе антирекламу...
уж сообщение 523861 из ряда вон выходящее... по глупости.
Этот пост был послан не с наших компьютеров. Не знаю, кто это.
поэтому, с моей стороны антиреклама им обеспечена стабильная.
поэтому, с моей стороны антиреклама им обеспечена стабильная.
А можно конкретнее? Кто занимался, когда это было, адрес, суть проблемы?
это было: март-апрель 2007
лично я связалась с Мегалитом единожды, но до сих пор не могу разрешить проблемы с купленной через их фирму квартирой. Риелтор сознательно скрывал информацию, которая могла повлиять на мое решение о покупке, отказывался конкретизировать условия договора, но обещал разрешить все возникающие проблемы. Естественно, потом обещание не сдержал.
поэтому, с моей стороны антиреклама им обеспечена стабильная.
А можно конкретнее? Кто занимался, когда это было, адрес, суть проблемы?
адрес: Ямашева, 31
суть проблемы: конечно квартиры, денег никто не лишился (не сравнишь с тем случаем, который обсуждался), однако приятного мало: в рекламе обещали: дому 1.5 года, хороший ремонт, теплую квартиру, при промотре квартиры обнаружили обычный строительный ремонт, а при переезде(когда квартиру освободили от личных вещей и мебели) - порванный линолиум, ободранные обои, пластиковые окна ни в одной из комнат не закрываются (сделали их ремонт через фирму по установке оконных блоков, но все равно везде продувает, дальше ремонту не подлежат, если только все окна менять), газовая плита в нерабочем состоянии, счетчики содраны, унитаз протекает, кран в ваной протекает, на кухне тоже протекает, нас не предупредили, чуть не затопили соседей. после передачи ключей сами продавцы сообщили, что квартира холодная, разорились на обогревателях, хорошо, что счетчика нет. риелтор вообще непонятно чем занимался. квартиру показал один раз, и то с большим раздражением, больше сколько ни просили так и не увидели, хотя он сам живет через одну остановкупо БТИ сами бегали, сами платили, еле из него вытянули, и то, не всю сумму, в регпалату неправильные данные предоставил, свидетельство сами переоформляли. за 1.5 года продавцы по всем счетам не платили. риелтор вообще говорит, что это наши проблемы, хотя до сделки мы интересовались этим в первую очередь, и он сказал, что с этим вообще нет проблем. спрашивали, когда достроят дом, кто строит, отвечал: (почему-то) дом исхаковский, он приедет и достроит, про то, что это "Свей" не было и намека. все попытки внесения изменений в договор по уточнению вышеуказанных условий и ряда других пресекалиь. видили, что нам нужно срочно и именно в этом доме (в соседнем доме родственники). юридически неграмотен, юристы Ваши не должным образом освещают особенности правового положения покупателей как по договору с Вами, так и с продавцами. особенно раздражает отношение к задатку, который еще называют авансом, и в случае отказа продавца, на самом деле, покупатель ничего назад не получает, впрочем, продавец (если откажется покупатель) тоже ничего не получает, а все остается у Мегалита ("чтобы не потратили..."). кроме того, соседка сдает квартиру под досуг, не контролирует, всех затопила.
заплатили за 48 кв.м. 2430. нашу продали очень невыгодно.
кто занимался: сами понимаете, что не всегда хочется прямо называть имена. молодой он, и семья у него молодая, жалко.
енот, читала Вашу переписку с другими, давайте попробуем обойтись без хамства и цинизма. ответила только из вежливости. поддерживать беседу на неуважительных началах друг к другу не буду.
Ну что Вы! Если читали, то знаете, я всегда исключительно вежлив, а парирование - не есть хамство, а лишь объективные ответы. Кстати, Щечка (можно Вас так называть?), имена пишутся с большой буквы. Или Вы таким образом выражаете свое ко мне отношение?
Не понимаю, если Вы увидели, что квартира не отвечает обещанным параметрам, зачем тогда покупали? Развернулись бы и ушли. Был бы урок риэлтору - изменил бы рекламу.
по БТИ сами бегали, сами платили, еле из него вытянули, и то, не всю сумму
Странно... БТИ мы делаем с денег, которые вносятся в качестве гарантийного взноса, а не берем с покупателя.
в регпалату неправильные данные предоставил
Какие данные? Неправильный техпаспорт, свидетельство, или договор долевого? Может быть, паспорта фальшивые?
что это "Свей" не было и намека
А почему не спросили: "Кто застройщик?" Я продавал свеевскую квартиру на Космонавтов (за магазином "Полет"), покупатель спросила про застройщика, я ответил, она все про них выяснила и осознанно купила квартиру, невзирая на репутацию строительной фирмы, так как цена была достаточно привлекательной.
и в случае отказа продавца, на самом деле, покупатель ничего назад не получает
Неправда. Если сделка срывается по вине продавца, мы всегда возвращаем гарантийный взнос.
1.5 года продавцы по всем счетам не платили.
Ну попросили бы последнюю счет-фактуру. Извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что Вы просто несерьезно подошли к покупке квартиры, похлопали глазами, а потом ругаетесь, что Вас обманули.
Надеюсь, что никак не обидел.🤣
Енот, "извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что" риелтор здесь "просто" не нужен, он взял определенные деньги (и не малые!), а к своим прямым обязанностям (защита интересов !! клиента) подошел очень несерьезно, а потом Вы удивляетесь, почему клиенты не довольны работой вашего агентства.
Странно...
А почему не спросили: ....
Ну попросили бы последнюю счет-фактуру. Извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что Вы просто несерьезно подошли к покупке квартиры, похлопали глазами, а потом ругаетесь, что Вас обманули.
Надеюсь, я тоже никого не обидела....😏
а "исхаковский" - это не намек разве??
спрашивали, когда достроят дом, кто строит, отвечал: (почему-то) дом исхаковский, он приедет и достроит про то, что это "Свей" не было и намека.
неужели вы действительно поверили, что он приедет, в смысле, что у него получится?
ну а уж по поводу "достроит" - это вообще очень опрометчиво.....
надеюсь, все образуется..
clara, Вам спасибо за поддержку.Енот, "извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что" риелтор здесь "просто" не нужен, он взял определенные деньги (и не малые!), а к своим прямым обязанностям (защита интересов !! клиента) подошел очень несерьезно, а потом Вы удивляетесь, почему клиенты не довольны работой вашего агентства.
Странно...
А почему не спросили: ....
Ну попросили бы последнюю счет-фактуру. Извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что Вы просто несерьезно подошли к покупке квартиры, похлопали глазами, а потом ругаетесь, что Вас обманули.
Надеюсь, я тоже никого не обидела....😏(Добавление)а "исхаковский" - это не намек разве??
спрашивали, когда достроят дом, кто строит, отвечал: (почему-то) дом исхаковский, он приедет и достроит про то, что это "Свей" не было и намека.
неужели вы действительно поверили, что он приедет, в смысле, что у него получится?
ну а уж по поводу "достроит" - это вообще очень опрометчиво.....
надеюсь, все образуется..
на самом деле, конечно, никто и не надеялся, что кто-то приедет и дом достроит. высказывание риелтора приведено для полноты представления об уровне, на котором работают представители Мегалита. то, что дом долгострой, мы, конечно, подозревали. это видно. для нас тогда было важно купить квартиру именно в этом доме или в соседнем, поскольку уже есть квартира на Ямашева 29, мы хотели приобрести жилье для близких родственников при обстоятельствах когда важна ну очень близкая пешеходная доступность (может кто-то из риелторов сразу вспомнит как я настойчиво искала вариант именно в этих двух домах).
в любом случае, наша недостаточная осведомленность ситуацией на рынке недвижимости, в том числе по той причине, что мы недавно сюда переехали, НЕ ОЗНАЧАЕТ что нужно так ХАЛТУРНО работать.
был конкретный договор об оказании услуг, по которому агентство оказывает полное сопровождение сделки, что включает и предоставление полной и достоверной информации об объекте, оформление документов и прочее. НИКАКИХ ОПРАВДАНИЙ ТУТ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. с наз взяли за агентские услуги тогда 80 тыс. рублей. Если они специалисты по недвижимости, значит они должны были квалифицировано оказать нам услугу в этой области (оформить БТИ, оплатив из тех средст, что мы уже заплатили, а не ждать когда мы все сами сделаем (назад мы эти 600 рублей получили только после предъявления платежных документов, да и то уже после совершения сделки); бегали переофомляли свидетельство, из-за того, что риелтор перепутал паспортные данные; восстанавливали все недостающие элементы сантехнического оборудования, которое сняли, нас не предупредили и при включении воды мы чуть не затопили соседей; счетчики за свой счет, напольное покрытие и т.д., вообщем все то, что необходимо для того, чтобы нормально начать сразу жить в жилом помещение и что нам показывали при просмотре). И, конечно, надо было проверить их долги по квартире. Нам сказали, что все в порядке. Убедиться в этом не дали,препяствовали встречам, более того, даже включили пункт в договор, о том, что мы с ними в контакт не вступаем и не о чем не договариваемся, иначе - штраф. в итоге, как всегда, риелтор НИЧЕГО НЕ ПРОВЕРЯЛ, и нас ввел в заблуждение.
в общем-то ничего страшного. сделали качественный ремонт, все поменяли, встроили, установили и т.д. жаль, что и квартира нам теперь уже там не так и нужна. ждем, когда пройдет три года и продаем.
пусть, енот, не злиться и не говорит, что я "ругаюсь, что меня обманули", таких фраз в моем сообщении нет. он, как всегда, немного накручивает, чтобы как-то более достойно выглядеть на фоне оппонента. это тактика обиженного человека (хотя следует признать, что разностороннего и образованного, и это заметно).
не надо пытаться оправдываться за каждого конкретного сотрудника. мы просто делимся опытом. пусть все выводы делают сами. я еще раз повторюсь: с моей стороны антиреклама МЕГАЛИТУ обеспечена стабильная.
я просто хотела довести до всеообщего сведения свой опыт обращения в эту фирму.
вы же умный человек, ЕНОТ. перестаньте придираться то к знакам препинания, то к тому, что имя Ваше написали с маленькой буквы.
енот, читала Вашу переписку с другими, давайте попробуем обойтись без хамства и цинизма.
Ну что Вы! Если читали, то знаете, я всегда исключительно вежлив, а парирование - не есть хамство, а лишь объективные ответы. Кстати, Щечка (можно Вас так называть?), имена пишутся с большой буквы. Или Вы таким образом выражаете свое ко мне отношение?
Не понимаю, если Вы увидели, что квартира не отвечает обещанным параметрам, зачем тогда покупали? Развернулись бы и ушли. Был бы урок риэлтору - изменил бы рекламу.
по БТИ сами бегали, сами платили, еле из него вытянули, и то, не всю сумму
Странно... БТИ мы делаем с денег, которые вносятся в качестве гарантийного взноса, а не берем с покупателя.
в регпалату неправильные данные предоставил
Какие данные? Неправильный техпаспорт, свидетельство, или договор долевого? Может быть, паспорта фальшивые?
что это "Свей" не было и намека
А почему не спросили: "Кто застройщик?" Я продавал свеевскую квартиру на Космонавтов (за магазином "Полет"), покупатель спросила про застройщика, я ответил, она все про них выяснила и осознанно купила квартиру, невзирая на репутацию строительной фирмы, так как цена была достаточно привлекательной.
и в случае отказа продавца, на самом деле, покупатель ничего назад не получает
Неправда. Если сделка срывается по вине продавца, мы всегда возвращаем гарантийный взнос.
1.5 года продавцы по всем счетам не платили.
Ну попросили бы последнюю счет-фактуру. Извините, конечно, но из всего перечисленного выходит, что Вы просто несерьезно подошли к покупке квартиры, похлопали глазами, а потом ругаетесь, что Вас обманули.
Надеюсь, что никак не обидел.🤣
дав оценку "несеръезного подхода", Вы фактически ОЦЕНИЛИ и отношение Вашего агентства к совершаемым сделкам - НЕСЕРЪЕЗНОЕ. в той сделки участвовали три стороны, и ваша сторона, агентство, была НАНЯТА, чтобы разрешить все проблемы за ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, а не утаиваить и недоговарить информацию, только, чтобы сделка состоялась.
такой подход к работе с клиентами до добра не доведет.
Вы там писали про урок риелтору. так вот, надо было заставить его доводить до первоначального состояния квартиру (в каком состоянии он нам продавал, но ОТКАЗЫВАЛСЯ ОФОРМЛЯТЬ это в акте приема-передачи, якобы регпалата не пропустит), вот тогда был бы ему урок. остался нерешенным вопрос с их долгами за 1.5 года. сами они не платят. в ЖЭУ замучились обращаться, акты составляют, а счета все равно нам направляют. если это не разрешиться, обращусь ваше агентство, чтобы Вы довели все до ума, что и предусмотрено договором.
Я тот самый непрофессиональный риэлтор, который занимался Вашей сделкой.
По опыту знаю, что покупатели редко бывают довольны абсолютно всем. Не лучше ли Вам было перечислить правдивые аргументы, из-за которых возникло Ваше недовольство. Постараюсь пройтись вкратце по пунктам. Цитировать не буду, в форумах не общаюсь поэтому как обращаться с кнопками не знаю.
Вы хотели купить квартиру в этом районе.
То что написано в рекламе сравнить с тем, что Вы увидели своими глазами, я думаю, трудности не представляет. При чем здесь агентство и риэлтор?
Стоимость квартиры от Вас никто не скрывал. Или скрывал?
Стоимость снизили на 70 тыс. в процессе переговоров риэлтора с собственником. Собственник выставлял ее изначально за 2500 тыс. По видимому это моя недоработка и бездействие? И еще наверно неграмотность?
Почему Вы сами не проконтролировали, что Вам оставляют в квартире? У Вас уже были все контакты с собственниками. При чем здесь агентство?
Счетчиков в квартире и не было, Вы это прекрасно знали. В квартире никто прописан не был и за коммунальные услуги никаких долгов не было.
Квартиру Вы (причем не одна) смотрели несколько раз. В последний раз перед сделкой мы смотрели квартиру с Вашей родственницей, на которую оформлялась квартира. Она осталась всем довольна. Она тоже этого не помнит? О каком раздражении с моей стороны Вы говорите?
Насчет моих ошибок при оформлении сделки тоже не очень-то верится. Почему Вы мне не позвонили насчет этого?
Все документы у собственников уже были готовы, а именно техпаспорт и свидетельство.
Вы оформляли постпот БТИ за свои деньги только на ВАШУ квартиру на Ибрагимова, которую мы ВАМ ПРОДАВАЛИ ПОЧТИ БЕСПЛАТНО. Агентские составляли 15 тыс.
Деньги за техпаспорт мы Вам вернули, за исключением где-то 200 рублей.
Господа и дамы риэлторы - когда Вы в последний раз брали за свои услуги 15 тыс? Наверно большинство тех, которые НИКОГДА не работали за такие комиссионные.
То, что дом строил СВЕЙ и будет его достраивать Вам было сказано сразу, и Исхаков упоминался именно в связи со Свеем.
Вы лично ничего нам не платили. Агенсткие составляли 80 тыс., эти деньги платил нам собственник квартиры за наши услуги. Вы за наши услуги заплатили нам 15 тыс. минус деньги на ускорение и оформление техпаспорта для Вашей квартиры.
Вспомните пожалуйста, что как договор о внесении аванса, так и договор между покупателем и собственником квартиры, мы переделывали в соответствии с Вашими требованиями без всяких препирательств. Мы полностью шли Вам в этом навстречу.
Система внесения задатков-авансов, которая Вас так раздражает, боюсь будет раздражать Вас в любом агенстве недвижимости любого города.
Кстати вспомните, что Вы обсуждали все вопросы, связанные с тем видом квартиры, который Вы приняли Вы обсуждали непосредственно с собственником.
Вопросов было 2: про гофрированную трубу, стоимостью 50 руб., которую надо было заменить и про ваши страхи, что раз коммунальные услуги не оплачивались, т.к. в квартире никто не был прописан, счетчики отсутствовали и стоимость услуг не начислялась. И Вы боялись, что эти неначисленные услуги каким-то ужасным образом начислят Вам когда Вы пропишитесь.
И собственник на все эти вопросы Вам дал корректные и понятные ответы.
Внимание вопрос! В чем реальная причина Вашего, Оксана, раздражения и неудовольствия? Я готов ее обсудить. Можете позвонить мне 297-77-45.
Вам почти бесплатно продали Вашу квартиру. За сумму что-то около 12 тыс.
Удержали вариант, который был Вам так нужен.
Снизили сумму покупки квартиры на 70 тысяч, чтобы Вы могли вписаться по сумме.
Ложь не к лицу порядочной женщине, Оксана. Если мне что-то потребуется доказать из вышеперечисленного я легко могу связаться с людьми, продававшими Вам квартиру. Они уже обратились в наше агентство повторно, также к нам уже обратились их друзья.
Я думаю, что это хороший показатель работы как меня, так и нашего агентства.
здравствуйте, Стас.
может зря Вы открыли свое имя сами, теперь люди будут знать к кому обращаться точно не нужно.
хотя, что-то мне подсказывает, что вовсе не Вы инициатор этого сообщения, потому что если бы Вы действительно хотели со мной что-то обсудить то позвонили бы сами, контактные телефоны у Вас есть. видимо мои отзывы до Вас довел Енот.
способ оправдания на форуме не очень показателен, т.к. в целом отдельно взятое Ваше сообщение выглядит вроде бы правдободобным.
но только мы с Вами знаем как все было на самом деле. видимо поэтому Вы ко мне лично не обращаетесь, а выставляете свое жалкое подобие оправдания на всеобщее обозрение, заодно и рекламу попутно не забываете делать. (кстати реклама в СМИ у Вас тоже жалкая, где Вы только берете изображения этих небоскребов, сразу видно- дети делали)
мне рекламу делать себе не надо, также и антирекламу другим. я не представитель агентства по недвижимости. поэтому, та антиреклама, которую Вы наблюдаете с моей стороны все это время, направлена исключительно на формирование у заинтересованных людей полного представления об отношении Вашей фирмы к своим клиентам.
я, кстати, тоже мало знаю, как обращаться с этими цитатами. поэтому тоже напишу по пунктам, как смогу.
"Вы хотели купить квартиру в этом районе. "мы хотели купить квартиру в конкретно определенном доме. вы это знаете, и знаете по каким обстоятельствам. мы сразу же внесли задаток, и Вы поняли, что мы все равно никуда не денемся, тверды в своих намерениях, а значит нами можно манипулировать.
"То что написано в рекламе сравнить с тем, что Вы увидели своими глазами, я думаю, трудности не представляет. При чем здесь агентство и риэлтор? "Вы здесь при том, что именно Вы подаете объявления. но наши претензии даже не в этом, а в том, что в объявлении - одно, на месте - второе, после сделки получаешь третье.
"Стоимость квартиры от Вас никто не скрывал. Или скрывал?"А кто вообще об этом говорит?
"Стоимость снизили на 70 тыс. в процессе переговоров риэлтора с собственником. Собственник выставлял ее изначально за 2500 тыс. По видимому это моя недоработка и бездействие? И еще наверно неграмотность?"это может быть изначально, стоимость и была такой. но не для нас. когда мы обратились в агентство нам назвали сумму 2450, поэтому о какой скидке в 70 тыс. Вы говорите. к слову, за то время, когда вы нам искали покупателей, мы сознательно снизили цену с 1820 до 1580 (то, что мы получили), поэтому особого мастерства Вы конечно не проявили, не преувеличивайте.
"Почему Вы сами не проконтролировали, что Вам оставляют в квартире? У Вас уже были все контакты с собственниками. При чем здесь агентство?"Я уже повторюсь, контактов с собственниками до момента передачи ключей у нас не было, и Вы этому препятствовали (помните я предлагала встретиться по вопросу обсуждения рассрочки всем вместе, посмотреть квартиру еще раз, но всегда у Вас, или у них находились причины). обменялись телефонами только в Регпалате
и опять самая популярная Ваша отговорка "А ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ АГЕНТСТВО". агентство здесь при том, что взяло вознаграждение сразу, а потом ничего делать не захотело. не мы должны за ними бегать, чтобы они устранили недостатки, а Вы, поскольку по договору Вы - посредник, действующий в наших интересах по этой сделке. Вот если бы Вы все доводили до конца, тогда цены бы Вам не было, и реклама была бы не нужна. контролировать мы их тоже не должны. и потом, как Вы себе это представляете, когда у нас еще нет ключей и мы не можем попасть в помещение, нет контактов, чтобы узнать сам момент переезда, а документы по сделке уже подписаны. честно говоря, мы понадеялись на Вас, что Вы подготовили клиентов к тому, что квартиру нужно оставлять в обещанном состоянии.
"Счетчиков в квартире и не было, Вы это прекрасно знали. В квартире никто прописан не был и за коммунальные услуги никаких долгов не было. "По поводу электрического счетчика ЖЭУ "Меридианный" сообщило, что им выдали. пропал он не потому ли, что, как хозяйка нам объяснила, уже после того как мы переехали, что было зимой настолько холодно, что можно было разориться на обогревателях (это я уже сообщала). кстати, мы покупали квартиру весной, и то что она будет такой холодной, какой уже сейчас становиться, конечно, не подозревали. Стас, я же у Вас спрашивала в первую очередь: не холодная ли квартира, не деут ли. если Вы сами не знали, зачем уверяли в обратном, у нас тоже маленькие дети как и у Вас. Понятно, что отказаться от сделки, только по этому основанию очень проблематично.
теперь к счетчикам по воде. они были и есть. представители упомянутого ЖЭУ составляли акты, мы с ними сколько объяснялись, показывали документы по квартире, все равно до конца не производят перерасчет и мотивирует : отправлять некому, все равно вы же и заплатите.очень приятно.
кстати, запомните как-нибудь следующее. НИКТО НЕ ПРОПИСАН, еще не означает, что никто не проживал без этой самой прописки и не пользовался ком.услугами, равно как и наоборот. счетчики свои значения потихоньку накручивали. даже когда я приходила, там мирно отдыхали несколько человек. может вобще в аренду сдавали. обычно к такому состоянию через 1.5 года после сдачи дома приходят только квартиры, которые сдают в наем, а значит активно которыми пользуются. кстати, выяснилось, что смежная квартира сдается почасно, не знаю как Вы, но хозяйка ведь точно об этом знала, там все на этаже (всего 6 квартир) от них мучаются.
"Квартиру Вы (причем не одна) смотрели несколько раз. ...О каком раздражении с моей стороны Вы говорите? "вранье. квартиру я смотрела один раз, с маленьким ребенком, именно поэтому хозяйка и запомнила. она даже удивилась, сказав что Вы много кого водили постоянно, а согласились купить сразу мы. поскольку я смотрела один раз, я помню, что этому предшествовало. я неоднократно звонила к Вам, и Вы действительно раздраженно отвечали (видимо устав безрезультатно показывать квартиру, о чем и говорила хозяйка), что у Вас нет времени, что нам нужно сначала подумать, действительно ли мы хотим смотреть, что вы нам можете по телефону сказать какие там кв.м. комнат и расположение. и согласились показать только тогда, когда при очередном звонке оказались где-то поблизости. Вы обязательно это вспомните.
\n\n
ПРОДОЛЖЕНИЕ
"Насчет моих ошибок при оформлении сделки тоже не очень-то верится. Почему Вы мне не позвонили насчет этого?"Я Вам позвонила сразу, как только появились проблемы, а поскольку Вы сказали, что я должна все решать уже сама (деньги то Вы ведь уже свои получили, мотивации дальше работать нет), то и с Регпалатой (а свидетельство, как Вы знаете, мы уже получили несколько позже) мы разбирались сами, так даже быстрее, все равно заявление о замене свидетельства нужно писать лично и отвозить лично. если не верите - проверьте. это легко сделать. у них должна регистрироваться эта информация.
"Деньги за техпаспорт мы Вам вернули, за исключением где-то 200 рублей. ... Вам почти бесплатно продали Вашу квартиру. За сумму что-то около 12 тыс.Удержали вариант, который был Вам так нужен. Снизили сумму покупки квартиры на 70 тысяч, чтобы Вы могли вписаться по сумме. Наверно большинство тех, которые НИКОГДА не работали за такие комиссионные...То, что дом строил СВЕЙ и будет его достраивать Вам было сказано сразу, и Исхаков упоминался именно в связи со Свеем. Вы лично ничего нам не платили. Агенсткие составляли 80 тыс., эти деньги платил нам собственник квартиры за наши услуги. Вы за наши услуги заплатили нам 15 тыс. минус деньги на ускорение и оформление техпаспорта для Вашей квартиры"я и говорю, что деньги за техпаспорт вернули, но только после представления платежного документа, а сначала отказывались"руководство решило не возвращать" (помните этот разговор в машине, когда мы встретились на остановке), а может руководство и не знало об этом? теперь по поводу ваших доходов. НЕ ПРИБЕДНЯЙТЕСЬ. все, что вы написали - для того, чтобы создать иллюзию, что мы бесплатно Вами попользовались, а потом еще и капризничаем. как это я Вам лично ничего не платила! у меня есть на руках кассовый чек об оплате Вам 80 тыс.рублей в день составления агентского договора (как бы он там не назывался, но имеется в виду именно оплата Ваших услуг, деньги сразу и всю сумму). продавцы эту сумму не платили. они получили на руки ровно столько, на сколько Вы с ними договорились и только в Регпалате, 80 тыс. они не получали, а потому и не расставались. это именно мы платили. у вас была двойная сделка с нашим участием, с одной Вы получили 80, с другой 20 (а то, что указали 15, и даже 12 - видимо сами запутались). всего 100, в среднем на сделку 50, а конкретно с нас - 80. я не думаю, что это мало, с учетом характера вашей работы.
а то, что удержали вариант, так все равно никто бы не купил, кроме нас, которым было нужно в этом доме по соседству. сами посчитайте, получается чуть более 50 тыс.руб. за кв.м., много ли найдется желающих купить квартиру в доме СВЕЯ? и все-таки про свей Вы нам не говорили. наши знакомые, которые хотели тоже купить квартиру в этом доме, никого не слушали, а вот риелтор им четко дал понять, чтоб потом к нему не обращались: почему дом не достраивается, что состояние там финансовое крайне неблагоприятное, хотя и цена предлагалась что-то около 37 тыс.кв.м., но деньги могут заморозиться. они все взвесили и отказались. если необходимо, могу назвать агентство, откуда такой ответственный риелтор. правда покупатель нашелся все равно и на этот вариант. нас же, Стас, Вы убеждали в обратном.
"Система внесения задатков-авансов, которая Вас так раздражает, боюсь будет раздражать Вас в любом агенстве недвижимости любого города." вы не правы. не во всех агентствах в упор делают вид, что ничего не знают о принципах ст. 380, ст. 381 ГК РФ, непосредственным образом регулирующих отношения по задатку, когда каждый, кто отказывается - несет штраф, по Вашим договорам никакой штраф получить в качестве компенсации нельзя. также есть знакомые, которые хотели продать через вас квартиру (это точно) по Ямашева (адрес точный называть не буду, а то начнете и их беспокоить), вы нашли им покупателя, взяли с него задаток, который продавцы не получили ("чтобы не потратили"), в последней момент сделка сорвалась, т.к. те решили, что это не самый подходящий вариант, естественно продавцы ничего не получили, деньги остались в Мегалите, но уже в качестве аванса за другую квартиру. ни с Мегалита, ни с покупателей ничего они не получили. а вот если бы сами отказались продавать, то по договору должны были бы заплатить ту же сумму в качестве штрафа. Игра в одни ворота, как кто-то уже про Вас сказал.
и вообще, много кто про Вас, что мне говорил, после появления моих отзывов. не вижу смысла все здесь приводить, Вы и сами, наверное уже устали от обвинений. может быть мы, Ваши клиенты, к Вам слишком строги, однако и обстоятельства, при которых мы с Вами связывались, тоже очень серъезные.
об одном Вас прошу: воспринимайте критику в свой адрес адекватно. дыма без огня не бывает. делайте выводы. значит где-то недоработали. это сообщение не имеет целью кого-то обидеть, оболгать и т.п. Это сообщение вообще не для Вас по сути (если бы я хотела с Вами связаться лично, я бы давно это сделала, знаю, что бестолку), а для людей, которые хотят создать представление о репутации агентств по недвижимости. я посчитала, что мне нужно было дать про Вас информацию. первоначально она была краткой. это Енот просил подробнее.
а показатель Вашей работы, это не только обращения в Вашу фирму, о чем Вы пишете. но и отзывы Ваших клиентов, таких как я и еще более недовольных. учитывайте все в комплексе.
ЛИЧНО ВАМ, СТАС, ХОЧУ СКАЗАТЬ,ЧТО, КОНЕЧНО, ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ МЕЛОЧИ ЖИЗНИ, И НЕ СТОИТ ЭТО ВОСПРИНИМАТЬ СЛИШКОМ СЕРЪЕЗНОЕ. ЭТО ПРОСТО МНЕНИЕ. И Я ДУМАЮ, ЧТО В ВАШЕЙ РАБОТЕ ТАКТИКА ПОВЕДЕНИЯ ЗАДАЕТСЯ РУКОВОДСТВОМ И ВСЕОБЩЕЙ ЦЕЛЬЮ БЫСТРЕЕ ПРОДАТЬ. СКОРЕЕ ВСЕГО В ЖИЗНИ ВЫ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК. ПРИДЕРЖИВАЯСЬ СТИЛЯ РАБОТЫ МЕГАЛИТА ВЫ ПОРТИТЕ СВОЮ ЛИЧНУЮ РЕПУТАЦИЮ.
\n\n
относительно того что было, и что стало я уже писала. я понимаю, что такое СТРОИТЕЛЬНЫЙ ремонт, кто его делает, как и для каких целей. еще я понимаю, что это такое состояние жилплощади, когда можно сразу заехать и жить без ущерба для себя и окружающих. мы же чуть не затопили соседей из-за отсутствия элементов сантехнического оборудования в санузле и неисправности гофры на кухне, о чем предупреждены не были. и это только частный пример.
lanita
Кстати, Оксана, в рекламе было написано "хороший СТРОИТЕЛЬНЫЙ ремонт"
2 Admin, даблпост, так как думаю, что предыдущие два окажутся во флуде.
Если уж так невтерпеж выяснять отношения, то это можно делать и в более цивилизованной форме. Иначе чтение ваших сообщений режет глаза.
Если по существу, то со стороны понять кто прав, а кто виноват, не возможно. У каждого своя правда.
Количество претензий к Мегалиту говорит лишь о том, что через них проходит большое количество клиентов. Не довольные клиенты существуют всегда, вот они в основном и пишут тут. А довольным больше ничего и не надо, они и так довольны. Зачем им писать на каком-то там форуме? И если появляется какой-либо хвалебный отзыв - то наверняка это кто-то постарался из самого агентства.
P.S. Для тех, кто думает, что раз я защищаю Мегалит, то я там работаю, хочу сказать, что это не так.
с цитатой получилось. она у вас одна.
Хм, а говорили, что с цитатами не умеете обращаться. Ну это я так...🙂
Пока завтракаю, позже что-нибудь Вам напишу.😏
а вообще, то сообщение не подразумевает обязательный ответ. я не думаю, что всем это будет интересно.
займитесь лучше чем- то более продуктивным, например, работой с клиентами.\n\n
извините, Кирилл, но представители Мегалита сами все вынесли это на всеобщее обозрение. мне кажется, кому нужно- сделали соответствующие выводы. если хотят, пусть дальше оправдываются в своей несостоятельной манере: "А мы тут при чем?", "А вы куда смотрели ?" и т.д. Их уровень работы понятен. Больше повторяться не буду. тем более, что ничего смертельного в сообщениях не написано. Пусть научатся достойно принимать критику.
Ну вот, опять начались бои без правил.
Если уж так невтерпеж выяснять отношения, то это можно делать и в более цивилизованной форме. Иначе чтение ваших сообщений режет глаза.
Если по существу, то со стороны понять кто прав, а кто виноват, не возможно. У каждого своя правда.
Количество претензий к Мегалиту говорит лишь о том, что через них проходит большое количество клиентов. Не довольные клиенты существуют всегда, вот они в основном и пишут тут. А довольным больше ничего и не надо, они и так довольны. Зачем им писать на каком-то там форуме? И если появляется какой-либо хвалебный отзыв - то наверняка это кто-то постарался из самого агентства.
P.S. Для тех, кто думает, что раз я защищаю Мегалит, то я там работаю, хочу сказать, что это не так.
Поскольку свои жалобы и недовольства именно Вы выставили на данном форуме на всеобщее обозрения, то и ответил я Вам здесь же, и поэтому не стал Вам звонить.
Прошу не воспринимать мои ответы как оправдание.
Добавлять я ничего не буду. Если Вы решили, что сможете Вашими недовольствами как-то повлиять на репутацию агентства или мою, Вы заблуждаетесь. Позитивных отзывов об агентстве и обо мне в частности очень и очень много. Все другие агенства АН "Мегалит" уважают, потому что есть за что и знают, что мы работаем профессинально. Ну может есть пара недовольных ЧП.
Еще только одно замечание. Теория и практика юриспруденции - разные вещи. В сфере внесения авансов-задатков теория одна и практика другая. Вы правда знаете агенство недвижимости, которое принимает задатки, а не авансы? Если оно есть, я бы не стал с ними сотрудничать. И Ваш чек на 80 тысяч говорит о том, что Вы внесли эту сумму за квартиру, стоимотью 2480 и остались должны за нее 2400. А эти 80 тыс. заплатил нам собственник квартиры за наши услуги по продаже его квартиры. Он мог заплатить меньше или больше, этот вопрос уже регулировался нашими с ним договоренностями, и Вас никоим образом не касался. Не стоит думать, что Вы имеете какое-то отношение к выплате этой суммы за услуги агентства. По нашим документам (специально поднимали и смотрели) Вы заплатили нам за продажу Вашей квартиры 15 тыс. Продажа состоялась летом, в период застоя на рынке, многие риэлторы в этот период не могли продать ничего. Именно поэтому Вы снизили стоимость Вашей квартиры, максимально возможная цена которой на тот период составляла не более 1650 тыс. руб., а совсем не 1820, как Вы хотели. Желаемое и действительное в отношении рыночной цены и цены собственника очень часто различаются.
Больше ничего писать не буду. Мне нужно работать.
Но риелторские байки (это не касается конкретно Мегалита, этим болеют все агентства) про то, кто платит за что, просто умиляют.
Вот у Стаса, например, получается, что когда покупали квартиру Оксане платил продавец. А Енот и другие риелторы не раз высказывались, что платит всегда покупатель.
Эти 80 тыс. у них як дышло - куды повернул, туды и вышло.
Покупателя заверяют, что платит продавец, продавца уверяют, что платит покупатель.
Уж для порядочности приняли бы какую-нибудь единую версию.
да, действительно, больше ничего не пишите, лучше работайте.
Поймите вы, если собственника устраивает размер нашего вознаграждения, и он получает удовлетворяющую его сумму, то какое право вы имеете указывать нам, за сколько мы будем продавать квартиру и сколько за это получим.
А Вы, Оксана, очевидно, из той породы людей, что возвращаются после просмотра в квартиру, чтобы договориться с собственником.
Bye.
всем и так ясно, для чего Вы это делаете.
1) вопросов по суммам, которые образуют цену квартиры нет;
2) "а уж какая часть идет агентству, а какая собственнику - это вас, простите, не касается".а это Вы зря. вот, что входит в цену квартиры, покупателя как раз и касается непосредственно, он должен об этом знать. процесс регламентирован, пусть Ваш юрист Вам объяснит, не путайте людей (см. закон о защите прав потребителей)
3) "...какое право вы имеете указывать нам, за сколько мы будем продавать квартиру и сколько за это получим". не выдумывайте, никто Вам не указывал, Вы сами и так устанавливаете размер Вашего вознаграждения.
то обсуждение, которое Вас так разозлило, БЫЛО НАПРАВЛЕНО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ТО, ЧТОБЫ ОПРОВЕРГНУТЬ ДОВОДЫ СТАСА, ЧТО ОН РАБОТАЛ ПОЧТИ БЕСПЛАТНО.
А Вы, Оксана, очевидно, из той породы людей, что возвращаются после просмотра в квартиру, чтобы договориться с собственником.мне жаль Вас. У Вас уже нет больше аргументов. А ведь для хорошего посредника денег не жалко. видимо, действительно, Ваши клиенты часто пытаются договориться помимо агентства, что Вы и меня решили в этом обвинить. продавцы той квартиры Вам подтвердят, что лично мы уже познакомились только в Регпалате.
Bye.
А Вы, Оксана, очевидно, из той породы людей, ...А вот по поводу "породы", так на мой взгляд этот термин больше применин к енотам, например, и прочим представителям животного мира. употребление этого слова в качестве эпитета при обращении к женщине, нисколько не делает Вам чести.
Енот, не кипятитесь вы так!
Ребята, да какая вам разница! Есть цена КВАРТИРЫ, она либо устраивает, либо же нет (в таком случае, вы ищете другой вариант). Если устраивает, то это именно та сумма, которую вам придется выложить, а уж какая часть идет агентству, а какая собственнику - это вас, простите, не касается. Процесс сей никем не регламентирован, соответственно, ваши взгляды на его правомочность значения не имеют, а робкие попытки возражения - бесперспективны.
Поймите вы, если собственника устраивает размер нашего вознаграждения, и он получает удовлетворяющую его сумму, то какое право вы имеете указывать нам, за сколько мы будем продавать квартиру и сколько за это получим.
А Вы, Оксана, очевидно, из той породы людей, что возвращаются после просмотра в квартиру, чтобы договориться с собственником.
Bye.
Дело не в том кому какая разница, никто не пытался вам "робко" возражать и уж тем более указывать сколько драть с клиентов, да берите вы сколько хотите, это вопрос рынка, проблемы ваши и ваших клиентов. Речь не о том.
Это просто размышления о словах и логике..., о том, что "последней" в ваших "первых" просто НЕТ.
В принципе, Кирилл правильно написал, есть клиенты, которые вашим агентством довольны, а есть которые нет, что тут странного???
Ну посмотрите на сделку, описанную Оксаной и Стасом.
Стас продал свеевский !!!!!дом за 50 тыс. руб за кв. метр!!!!!, да тот продавец на него(Стаса) до сих пор молится, наверное, доволен по самое "нехочу". А Оксана купила свеевский !!!!!дом за 51,6 тыс. руб за кв. метр!!!!!, ну она-то чему должна радоваться?
Да я и не кипячусь.
Я как раз о той самой логике говорю. Каждый день нас спрашивают о том, как оплачиваются наши услуги, и мы объясняем, что комиссионные мы ставим сверх Вашей цены. Ничего не скрываем. Тут нет никакого обмана, любой человек это понимает, всех это устраивает. Покупатель слышит цену и решает: брать или нет. Вот и все. Как это не назови, суть не меняется. Покупатель оплачивает предложенную цену, а продавец получает искомую сумму. В чем же тут отсутствие логики?
Наше агентство каждый день проводит несколько сделок, обращаются и те, кто когда-то у нас покупали, и те, кто продавали с нашей помощью.
В этой разросшейся теме было лишь 2 конкретных претензии. Это Laponka, которая так ничего и не смогла толком обосновать, и lanita (Вы сами себя с маленькой буквы написали), ситуация, в которой мнения диаметрально противоположны (естественно, я больше склонен доверять словам Стаса).
Перечитайте ветку, и Вы увидите, что все остальные нападки - это пшик и ничего более.
lanita
он должен об этом знать
Будьте внимательнее. Я не писал, что он не должен об этом ЗНАТЬ. Узнать об этом очень легко, просто нужно внимательно изучить сумму гарантийного взноса. Я писал, что его РАЗМЕР Вас не касается, в том смысле, что не Вам решать, много это или мало.
мне жаль Вас. У Вас уже нет больше аргументов.
Насмешили. Без комментариев.
видимо, действительно, Ваши клиенты часто пытаются договориться помимо агентства
Какая часть моего сообщения навела Вас на это умозаключение? Непонятно...
А вот по поводу "породы", так на мой взгляд этот термин больше применин к енотам, например, и прочим представителям животного мира. употребление этого слова в качестве эпитета при обращении к женщине, нисколько не делает Вам чести.
Ну что Вы! Это же просто идиома такая. Но если обиделись, извините...:shuffle:
можете доверять версии Стаса. можете еще и проверить. я бы тут просто так столько времени бы не теряла, если бы мое недовольство оказанными услугами риелтора не имело бы оснований. ну, например, легче всего проверить его оплошность со Свидетельством. в регпалате нам выдали новое, взамен того, где содержались ненадлежащие сведения. приняли заявление, зарегистрировали, исправили, поменяли. мы тогда не стали поднимать шум, потому что легче все было переделать самим.
не советаю Вам поручаться за Стаса, возможно, недостаточно хорошо его знаете.
конечно, такое случается с каждым. нужно просто научиться нести ответственность за то, что делаете по договору для клиента.
Покупатель слышит цену и решает: брать или нет. Вот и все. Как это не назови, суть не меняется. Покупатель оплачивает предложенную цену, а продавец получает искомую сумму. В чем же тут отсутствие логики?
И Ваш чек на 80 тысяч говорит о том, что Вы внесли эту сумму за квартиру, стоимотью 2480 и остались должны за нее 2400. А эти 80 тыс. заплатил нам собственник квартиры за наши услуги по продаже его квартиры.В отдельно взятых фразах логика есть, но когда они рядом стоят - как не очень...
Но, в принципе, это действительно не важно, суть все прекрасно понимают.
я просто делюсь своим опытом обращения в ваше агентство. Вы пытаетесь повлиять на восприятие этого опыта окружающими, и это тоже понятно. злобу никто не таит. это неблагодарное занятие. свое мнение Стасу я выразила сразу же, когда он мне по телефону сказал, что свою часть работы он выполнил, а дальше я разбираюсь САМА, его коронная фраза "А я здесь при чем?" (Тогда возник вопрос о долгах к ЖЭУ "Меридианный", составлялись акты.) И кому нужны после этого какие-то советы, какого-то Стаса. При необходимости, Регпалата сама ведет разъяснительную работу с населением, совершенно безвозмездно.
есть, конечно, профессиональные специалисты по недвижимости, возможно, и в Вашем агентстве, которое преподносит себя, как агентство с самым большим штатом сотрудников. в погоне за количеством, страдает качество - это правило действует неизменно.
Зря Вы так говорите. Вы думаете, что все сто наших сотрудников сидят в одном кабинете - сплошной карнавал? Структура агентства составляет отделы: три отдела продаж, ипотечный отдел, четыре отдела аренды, отдел коммерческой недвижимости, юридический отдел, строительный отдел. Работу в каждом отделе координирует начальник - так что качество на должном уровне.
Структура агентства составляет отделы: три отдела продаж, ипотечный отдел, четыре отдела аренды, отдел коммерческой недвижимости, юридический отдел, строительный отдел.ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО.
Вы думаете, что все сто наших сотрудников сидят в одном кабинете - сплошной карнавал?С чего Вы это взяли? Я об этом даже и не задумывалась.
Сидите хоть на одном стуле, лишь бы работали нормально.
Енот, Вы в школе до какого класса доучились?
До последнего, потом еще и КГУ закончил.
В 10 уже учат делать выводы.
В 10 лет или в десятом классе?
Мож, повторить?
Да, повторите, если не сложно, а то как-то непонятно...🤷
Надеюсь, у Вас все в порядке...😐
Я скажу. У нас все прекрасно, буквально на днях принимали участие в международной выставке зарубежной недвижимости в Москве:
[устаревшая ссылка]
(с фото)
Чуть ранее во II-ом Московском Форуме лидеров рынка коммерческой недвижимости:
[устаревшая ссылка]
Так что работаем, растем, спасибо, что поинтересовались.🤣
Читайте выше.
А по поводу
тем более у Вас большая текучка кадров
я уже два года работаю с теми же людьми, с кем работал, когда устроился. А то, что риэлтором может быть не каждый, вот это другой вопрос. И на фоне нашего очень большого коллектива, те, кто не справился, не могут считаться текучкой...
Мне вообще как то боком... я про имидж Компании, когда руководители подразделений уходят, и не один а несколько можно сказать даже все...риэлторы ладно их полно везде...но руководители..все таки база+опыт и все такое...
Вы так говорите, как будто для Вас это что-то значит....или это не так? а?😒
че то там у них твориться не ладное.. 😨
повторяю: Вы с какой целью интересуетесь?
Мне вообще как то боком... я про имидж Компании, когда руководители подразделений уходят, и не один а несколько можно сказать даже все...риэлторы ладно их полно везде...но руководители..все таки база+опыт и все такое...
че то там у них твориться не ладное.. 😨
Я же Вам говорил, у нас САМИ редко уходят. При чем тут имидж?
P. S. И Lanita проснулась... Такое ощущение, что только и следите за нашей темой... До этого хранили молчание, как только что-то появилось, Вы тут-как-тут.
если это так и риэлторы седят без дела
Прошли слухи, что мегалит закрылся...
приглашаем порядочных, умных и симпатичных
на собеседование
Позвонил по обьявлению о продаже кв-ры на Фучика, в мкр 10. Метраж около 50. Черновая. Выяснилось, что это мегалит. Приятная дама в телефоне сообщила, что они и не думали закрываться и дела у них идут просто блестяще. Цена квартиры - 1960 тыс. руб. показалась мне несусветной и я сообщил об этом приятной даме в трубке, бросив мимоходом, что за 1,5 млн. я бы еще ее рассмотрел. Часика через два приятная дама сама мне перезвонила и сообщила, что договорлась с хозяином о понижении цены до нужного мне уровня, т.е. 1,5 млн. Я сказал - спасибо, и надолго задумался. Выходит, что я, сам того не ведая, помог этому агентству найти действительно реальную цену и, теперь, покупатель у них и впрямь может найтись довольно быстро. Приятная дама и ее начальники поимеют свои комиссионные. А как же я? Ведь без меня эти бедолаги так бы и выставлялись на пол-лимона дороже и шансы их были бы равны зеро?!
Съездил на место, посмотрел дом. И дом и место не понравились. Для себя брать не буду.
Так я и не понял, они вообще готовы выставлять ни о чем не думая любую квариру по любой цене, или у них комиссионные по пол-лимона?
У Вас просто мясорубка... И много-много людей приходят и уходят...
Не знаю... Какое-то бессмысленное занятие объяснять Вам что-то, Енот..
Я уверена, скоро таких, как игровые автоматы, пустят на колбасу... не потому, что плохие - потому, что неграмотные и нецивилизованные...