Считаю что это лучшее агентство в Казани
Страдают конечно всё, и продавцы и покупатели. Я бы купил например квартиру N, но риэлтору не понраивлось что я еще куда-то звонил, и он просто меня в игнор или бан. Сидит дальше ждет покупателя... Продавец об этом конечно и не знает, думает что просто клиентов нет и даже не догадывается, что риэлтор озадачен не тем - как квартиру его продать, а как еще при этом гарантированно и побольше заработать. Это может и не плохо - всетаки это бизнес, но зачастую риэлторы неадекваты, эмоциональны, не профессиональны, и тупо сливают покупателей по любой мелочи, прихоти.
С нас взяли 130 т р,но отношения просто ужас,звонили каждый день им.они не хотели выполнять свою работу за которую мы платим им такие огромные деньги,никакой компетенции у менеджеров нет,разговаривать они с людьми тоже хотят или не умеют,как будто они все это делают бесплатно,это просто ужас,я такого в жизни не встречала!!!не повторяйте наших ошибок,не связывайтесь с ними!!!!!!
Человек решил продать квартиру, за условных 5млн. Обратился к риэлтору. У риэлтора появилось два покупателя, один прямой(то есть без доп. риэлторов) второй через одного или двух риэлторов. Получается что если риэлтор продаст квартиру прямому покупателю, он в карман положит всю комиссию 100т.р., если второму - то придется делиться еще с двумя риэлторами и в карман придёт 33т.р. Все чисто и прозрачно.
НО! Прямой клиент готов дать за квартиру только 4.5млн, в то время когда клиент через посредников все 5млн(как и хотел владелец квартиры). Теперь вопрос, как вы думаете, что скажет риэлтор владельцу квартиры и кому он ее продаст?:))
Аналогична ситуация, когда вы хотите купить квартиру и обращаетесь к риэлтору. Риэлтор продаст вам не лучший вариант, а выгодный для него!
Флэт это просто вывеска?
Условия договоров кабальные, всем известно, что это агентство высуживает деньги у своих клиентов.
Не каждое риэлторское агентство судится со своими клиентами.
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2020
Невероятно назойливые люди!
Безграмотная система внутри организации - каждый риелтор названивает и навязывает услуги.
Говорят, что есть CRM система для ведения клиентов, но при этом этом продолжают звонить как в первый раз и долбить и долбить своими шаблонными фразами.
Крайне неприятное впечатление осталось об этой организации.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН!!!! НАЗОЙЛИВЫЕ, НАГЛЫЕ...ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МНЕНИЕ О ФЛЭТ!!!
Агентство недвижимости «ФЛЭТ» на рынке уже более 17 лет. У нас одна из самых больших баз покупателей и объектов. Заключая с нами договор на оказание услуг по продаже, Вы получите квалифицированную помощь на всех этапах – от поиска потенциальных покупателей, до оформления сделки. Мы осуществляем полное сопровождение сделки, что является гарантией ее чистоты и безопасности.
По поводу стиля общения наших сотрудников подчеркиваем следующее: развитие коммуникативных навыков при работе с клиентами – одна из приоритетных задач, которую ставит перед собой агентство. В случае выявлении нарушений принимаются соответствующие меры в отношении сотрудников. Для прояснения сложившейся ситуации 12 февраля 2021 г. с Вами связался руководитель отдела контроля качества, Вы, к сожалению, отказались предоставлять какую-либо информацию и положили трубку.
Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенные сделки . Все этапы были проведены удачно , с хорошим настроением , точной работой и разъяснениями по любому вопросу .
Ильназ , очень ответственный , отзывчивый и профессиональный специалист своего дела , с которым легко , комфортно и приятно работать .
Желаю Ильназу дальнейшего плодотворного развития в его профессии и побольше благодарных и удовлетворённых клиентов .
При звонке в АН нас направили на специалиста который не предоставил нормально не какой информации. При заключение договора всю информацию приходилось вытаскивать чуть ли не силой задавая кучу вопросов. Во время оформления договора на продажу заверили что подбор встречной недвижимости бесплатный и нам не стоит не о чем беспокоится. После выяснилось что бесплатные лишь те что с базы недвижимости с флэт а все остальные стоят 30 000 за проверку юристом.
Далее целую неделю потребовалось риэлтору что бы выложить фотографии и объявление в интернет. Заинтересовать в продаже квартиры была такая же нулевая. Благо покупатель нашёлся быстро но опять же не благодаря чудо риэлтору. Нам позвонил покупатель который хотел купить квартиру ещё в 2020г когда мы сотрудничали с другим АН и жалеем что решили уйти от них в АН Флэт. Но так как договор был все же на данный момент заключён с Флэт мы решили вести сделку через данное АН.
Когда дело дошло до подбора недвижимости риэлтор стал скидывать квартиры которые по критериям подбора не подходили. И в поисках подбора квартиры пришлось заниматься нам самим.
Все объявления обзванивали сами и ездили на все квартиры сами заисключентем 1 раза где было просмотрено всего 3 квартиры. После того как мы нашли сами квартиру с авито потребовалось на её проверку дополнительно 30 000. Вопрос за что мы заплатили 110 000 руб до этого? Все справки собирали сами, квартиру искали сами, ездили своими силами, даже покупателя нашли...
Последней каплей стало то что информацию о сделке по продаже пришлось тоже выпрашивать и как нам ответили что оказывается теперь все вопросы решает другой человек юрист а не наш риэлтор. В итоге всю информацию получали от риэлтора который был покупателя. А наш юрист в отпуске а на сделку приедет 2ой юрист. За день до сделки адрес банка и время узнали от риэлтора покупателя. Забавно то что в другом АН риэлтор сопровождает сделку от начала до конца а не переводит своих на 2е лицо а тот на 3е лицо. Доверие становится 0е. До сих пор в шоке от отношения АН флэт
Обратился к Вам с вопросом покупки квартиры за наличные деньги, нашел на Вашем сайте несколько заинтересовавших меня вариантов. Оставил заявку, перезвонил Ваш сотрудник, пригласил в офис на спартаковскую. На следующий день мы встретились и вместо того что бы рассказать о квартирах которые я сам нашел, начал сходу предлагать заключение договора с Вашей компанией. И ни слова не упомянул о тех вариантах которые мне показались интересными, а просто порекомендовал снова мне позвонить по номеру телефона 567-10-00 :). Только лишь договорились посмотреть одну квартиру на следующий день, Ваш сотрудник должен был позвонить или написать ват сап о времени, но ни звонка ни сообщения не последовало. 5 раз за последние 9 лет я занимался сделками с недвижимостью, в том числе дважды с Вашим агентством и впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Особенно учитывая тот момент что клиент сам к Вам приходит с живыми деньгами. Сказать что я мягко говоря в шоке, это не сказать ничего.